Soporte Técnico Especializado
En Neologic SRL, sabemos que la clave para una relación comercial exitosa es un servicio postventa impecable. Por eso, no solo capacitamos a nuestro equipo de soporte técnico, sino que lo perfeccionamos constantemente para ofrecerte el mejor servicio del mercado. Nos destacamos por maximizar el tiempo de operación de tus equipos y prolongar su vida útil, asegurando un retorno máximo de tu inversión.
Dentro de los servicios que ofrecemos se encuentran:
Servicio Técnico
Nuestro laboratorio especializado y el personal altamente experimentado, certificado por los fabricantes, garantizan un servicio técnico de primer nivel. Además, ofrecemos soporte técnico remoto para resolver incidencias de forma rápida y eficiente. En cada intervención, nuestros especialistas proporcionan recomendaciones clave para la correcta operación de los equipos, optimizando su desempeño a largo plazo.
Mantenimiento Preventivo
Previene fallas con limpiezas y mantenimientos rutinarios, prolongando la vida útil de los equipos y reduciendo paradas imprevistas.
Mantenimiento Correctivo
Resolvemos problemas de hardware y software de manera rápida, restaurando el rendimiento óptimo de tus equipos.
Diagnóstico de Equipos
Identificamos y analizamos fallas en hardware y software, proporcionando soluciones rápidas, precisas y eficientes para optimizar tus sistemas.
Capacitaciones
Entendemos que una implementación exitosa requiere un manejo adecuado de los equipos y software. Por eso, cada instalación está acompañada de capacitaciones a cargo de especialistas certificados. Estos entrenamientos, alineados con los estándares de calidad de los fabricantes, aseguran que tu personal esté completamente preparado para gestionar, configurar y mantener los equipos de manera eficiente, reduciendo riesgos y optimizando el uso de los recursos.
Equipos
Instruimos a tu personal en el manejo y mantenimiento adecuado de los equipos, desde la instalación hasta la resolución de problemas comunes, garantizando operaciones continuas y sin interrupciones.
Software
Capacitamos a tu equipo para configurar, optimizar y resolver fallos en el software, maximizando las funcionalidades de nuestras soluciones.
Certificado
Tras la capacitación, tu equipo recibirá certificaciones oficiales que avalan sus habilidades, mejorando la confiabilidad y competitividad de tu empresa.
