En Neologic SRL entendemos que una parte fundamental en la relación comercial es el servicio post venta. Por esta razón, dedicamos tiempo y esfuerzo en capacitar a nuestro equipo de soporte técnico para ofrecer un servicio de calidad. Contamos con un laboratorio especializado y personal experimentado y certificado por los fabricantes para maximizar el tiempo de operación y lograr extender la vida útil de los equipos ofertados.
Además, ofrecemos soporte técnico remoto para los casos que así lo requieran. En cada intervención de nuestros especialistas hacen una serie de recomendaciones encaminadas a la correcta operación de los equipos.
Dentro de los servicios que ofrecemos se encuentran:
Servicio de Mantenimiento Preventivo: enfocado a realizar tareas de limpieza y mantenimiento de rutina con el objetivo de evitar daños y/o desgaste anticipado de los equipos para prolongar la vida útil de los mismos.
Servicio de Mantenimiento Preventivo: enfocado a realizar tareas de limpieza y mantenimiento de rutina con el objetivo de evitar daños y/o desgaste anticipado de los equipos para prolongar la vida útil de los mismos.
Servicio de Mantenimiento Correctivo: dirigido específicamente a dar soluciones a problemas de hardware (daño de piezas y/o componentes), y problemas de software o firmware relacionados al equipo en cuestión.
Servicio de Mantenimiento Correctivo: dirigido específicamente a dar soluciones a problemas de hardware (daño de piezas y/o componentes), y problemas de software o firmware relacionados al equipo en cuestión.
Servicio de Diagnóstico: orientado a identificar y diagnosticar problemas de hardware, software y firmware y sugerir/encaminar posibles soluciones.
Servicio de Diagnóstico: orientado a identificar y diagnosticar problemas de hardware, software y firmware y sugerir/encaminar posibles soluciones.
Durante la primera semana del mes de Septiembre participamos con nuestras soluciones de identificación en la Expo Teleinfo 2024, la feria más importante de tecnología en Bolivia que se llevo a cabo en la ciudad de Santa Cruz, Bolivia.
A finales de Mayo parte de nuestro equipo de Soporte Técnico viajo a la ciudad de Cancún, México para recibir una Certificación Técnica de la marca de equipos Japonesa Swiftpro/Kanematsu.
A inicios del mes de Mayo se llevó a cabo una Certificación Técnica a cargo del Fabricante Francés EVOLIS en el Hotel Marriot de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
